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新规最高罚15万迪拉姆

阿联酋政府已收紧通过电话进行的电话营销规定,实施新的管控和机制。违规者将面临行政处罚,包括警告和最高15万迪拉姆的罚款。

从2024年8月中旬起,将逐渐对违规者实施行政处罚,包括警告和最高15万迪拉姆的罚款。违规公司可能面临更严厉的处罚措施,如部分或全面暂停业务、吊销执照、从商业登记册中除名、切断电信服务以及剥夺该国电信服务长达一年的时间。

新规定要求营销公司在从事电话营销活动之前,必须获得主管部门的预先批准。

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而个人被禁止使用自己名下注册的电话进行营销电话。所有营销电话必须从持有执照的电话营销公司名下注册的电话发起。

另外,营销电话仅在上午9点至下午6点之间被允许,并严格禁止拨打“请勿打扰”注册表(DNCR)中注册的号码。

根据法律,如果消费者在第一次通话中拒绝某项服务或产品,则禁止进行后续电话。如果消费者未接听或挂断电话,则每天最多允许拨打一次电话。

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