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澳大利亚 MintBet 因允许延长赌博时间而面临 6 万欧元的罚款

澳大利亚体育博彩平台 MintBet 因允许客户在 50 小时内进行 35 小时的赌博狂欢而被维多利亚州赌博和赌场控制委员会 (VGCCC) 处以 100,000 澳元(60,500 欧元)的罚款。  

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与赌博有关的困扰的迹象  

VGCCC 表示,尽管顾客表现出与问题赌博相关的痛苦迹象,但 MintBet 未能进行干预。该委员会强调,尽管有明显迹象表明与赌博有关的困扰,MintBet 仍继续接受客户的投注。  

当局强调,MintBet 仅在客户自我认定因赌博活动受到伤害后才采取行动关闭该客户的账户。在整个事件中,该客户通过其在线账户进行了 327 次投注,导致损失 31,149 澳元(18,807 欧元)。  

需要系统增强  

作为处罚的一部分,MintBet 必须向 VGCCC 报告有关其系统和流程的改进情况。该委员会将评估 MintBet 的回应并评估采取进一步行动的必要性。  

VGCCC 副首席执行官 Scott May 强调了赌博提供商未能遵守负责任赌博标准的严重后果,并强调对此类疏忽采取零容忍态度。  

尽管 MintBet 在其网站上有一个部分概述了问题赌博的迹象,包括控制或停止赌博行为的困难以及在赌博上花费过多的时间或金钱,但该平台在解决客户困扰方面的监督引起了监管机构的审查。  

这一事件反映了澳大利亚的一个更广泛的趋势,当局越来越多地对实体赌博运营商和在线赌博运营商处以罚款,原因是其在解决问题赌博方面的不足。随着监管机构加大力度维护负责任的赌博标准,运营商面临更严格的审查,以确保遵守监管要求并保障客户福祉。  

VGCCC 关于赌博广告禁令  

今年早些时候,  由于家长发现自己的孩子在不知情的情况下从事赌博活动,因此收到大量投诉,VGCCC推动禁止赌博广告。在监管机构、警惕的家长和减少赌博相关危害倡导者的支持下,澳大利亚的赌博改革运动已愈演愈烈。联邦政府面临着越来越大的压力,要求其根据监管机构提供的见解采取果断措施来解决社区问题。

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