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汇旺更新后,客服咨询量陡增,不少人反映客服响应及问题处理速度很慢。

汇旺这次发版过于草率,没有做A/B测试,也没搞灰度发布,直接一次推全量强制更新,问题确实很多。

不说一款涉及钱财的金融APP,就是一款普通的用户APP,都不应该如此草率发版。

这说明汇旺应该没有产品经理,只有开发人员,属于业务驱动和主导。但没有PM参与,导致产品上线质量太差,反过来损害了其业务。

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